אם הטיסה של וויזאייר בוטלה, אמורים לקבל מייל עדכון וגפ באפליקציה מופיע או שינוי מועד או החזר כספי… מה הסיבה לביטול? קורונה?
במייל ששלחו יש 3 אפשרויות. האפשרות השלישית היא החזר לאשראי. לבחור בה.
נכנסים לחשבון שלך באתר, הולכים לניהול ההזמנה. שם צריכה להיות אפשרות לקבל החזר או לשנות תאריך
צריך להמתין בסבלנות, הם עדיין לא ביטלו רשמית את הטיסות אלא רק רשמו על הטיסות שיש 0 מקומות.
תוך כמה ימים נקבל מייל ובו יהיו מספר קישורים:
– קישור לבחירת יעד אחר/אישור היעד החליפי שהם מציעים.
– קישור להחזר של 120% בדמות "כסף וויז" (כלומר כסף שייצבר אצלם לזכותך בטיסה הבאה)
– קישור להחזר כספי.
לא חשוב מה התאריך – כל הטיסות בוטלו בפועל, לפי האתר שלהם.
